Layanan Publik

🏢 1. Kantor dan Pos Layanan di Bandara Sentani

Bea Cukai Sentani berlokasi di Terminal Internasional Bandara Sentani, Papua (IATA: DJJ). Fasilitas yang tersedia mencakup:

• Loket layanan kepabeanan untuk pengajuan dan pemeriksaan barang penumpang dan kargo internasional.

• Deklarasi Bea Cukai Elektronik (e‑CD/BC 2.2), memungkinkan penumpang mengisi formulir sebelum kedatangan secara online.

• Pos pengawasan barang dan rokok/alkohol, lengkap dengan peralatan untuk cek dan pelaporan.

• Pos DEAIM/logistik untuk ekspor impor, termasuk fasilitas pengolahan dan dokumen PEB/PIB.

📦 2. Layanan Penumpang & Kelengkapan Bea Cukai

Penumpang internasional di Sentani memiliki akses:

• E‑Customs Declaration: wajib diisi sebelum kedatangan, bisa diselesaikan 2 hari sebelumnya, kemudian tunjukkan kode QR ke petugas di bandara

• Zona pemeriksaan khusus untuk barang bawaan dan kargo.

• Pemeriksaan BKC (rokok & alkohol): jumlah penumpang dewasa berhak untuk bebas cukai, lengkap dengan mekanisme pemusnahan apabila melebihi ketentuan.

• Petugas siaga & call center: tersedia untuk konsultasi terkait peraturan dan prosedur bea cukai.

✈️ 3. Fasilitas Ekspor-Impor & Kargo

Bandara Sentani mendukung arus logistik melalui:

• Pengelolaan dokumen PEB untuk ekspor barang komersial.

• Penanganan dokumen PIB untuk impor barang masuk melalui jalur udara.

• Pemrosesan kargo melalui gedung khusus, terintegrasi dengan CEISA / Portal DJBC.

• Kolaborasi intensif dengan Imigrasi, Karantina, dan Karantina Hewan & Tumbuhan, menciptakan layanan terpadu di bandara.

🔐 4. Keamanan, Pengawasan & Sinergi

Bea Cukai Sentani bekerja sama erat dengan:

• Petugas TNI AU (Lanud Silas Papare) dalam pengawasan masuknya barang ilegal melalui rute udara.

• Operasi pengawasan benda bawaan penumpang dan kargo, termasuk razia rutin terhadap rokok dan minuman ilegal.

• Repatriasi Pekerja Migran & PMI, pelaksanaan prosedur bea cukai dalam koordinasi PLBN dan otoritas setempat.

💻 5. Digitalisasi & Akses Layanan Online

Bea Cukai Sentani mendukung layanan digital seperti:

• e‑CD (ECD): memungkinkan penumpang isi deklarasi sebelum tiba.

• Portal CEISA / Customs Mobile (nasional), untuk penanganan dokumen ekspor impor real-time.

• Chat & helpline langsung dalam terminal, serta koordinasi dengan petugas bandara dan stakeholder terkait.

🏛️ 6. Fasilitas Penunjang di Bandara

Lingkungan Bandara Sentani dilengkapi fasilitas umum, termasuk:

• Ruang tunggu & layanan penumpang (mushola, toilet, toko suvenir)

• Akses transportasi: taksi & DAMRI berdekatan dengan pos Customs.

• Kantor Imigrasi dan Karantina dalam satu kawasan, mempermudah kontrol lintas penumpang dan barang.

✅ Kesimpulan

Bea Cukai Sentani menyediakan fasilitas lengkap dalam Bandara Sentani, mencakup:

1. Loket dan pos layanan untuk penumpang dan kargo internasional.

2. Sistem elektronik deklarasi (e‑CD) dan pemeriksaan BKC.

3. Pelayanan ekspor-impor dengan dukungan CEISA dan sinergi antarlembaga.

4. Pengawasan dan kolaborasi dengan militer dan otoritas bandara.

5. Layanan digital real-time dan platform terpadu.

6. Dukungan infrastuktur bandara untuk kelancaran operasional.

Semua diselenggarakan secara modern, efektif, dan terintegrasi guna menjaga keamanan perbatasan sekaligus memfasilitasi mobilitas barang dan penumpang internasional melalui Papua